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交互設計的過程是什么

交互設計:定義和設計人工系統行為的設計領域。工件是工件，例如軟件、移動設備、人工環境、服務、可穿戴設備和系統的組織結構。交互設計是定義與人的交互相關的界面(即工件在特定場景下的反應方式)。

——維基百科

Allen Cooper在About Face中提到了一個國際公認的交互設計過程:

定性研究:

對于可能使用你的產品的人，可以是問卷調查、面談……無論以何種形式，它主要是了解交互行為的五個要素，即用戶的活動、態度、才能、動機和技能。

角色:

人物角色一般包括一些基本的個人信息、法庭、工作和生活環境描述、與產品使用相關的具體情況、用戶目標或產品使用行為描述等。一個產品通常設計3-6個角色來代表所有的用戶組。